Vereinfachter und sicherer Service

Stickmaschinenhersteller, U-Link-Fernwartungskonzept

Der Schweizer Stickmaschinenhersteller ist vom U-Link-Fernwartungskonzept überzeugt. (Quelle: Weidmueller)

Fernzugriffslösung

Schnelle Einrichtung und effektive Nutzung sind die wichtigsten Punkte einer Fernzugriffslösung. Für den Benutzer bedeutet ein Fernzugriff bei U-Link einen Klick zur fertigen Verbindung. (Quelle: Weidmueller)

Mit dem Remote­-Access-­Tool U-Link stellt Weidmüller einen Service für den sicheren Fernzugriff zur Verfügung, der einfach und intuitiv zu bedienen ist. Ergestattet ein effizientes Management von Fertigungsanlagen ebenso wie der User. Die intuitiv bedienbare Oberfläche lässt sich anlagenbezogen konfigurieren undgemäß den eigenen Strukturen zu­schneiden. Besonderes Augenmerk legt Weidmüller auf die Sicherheitsstandards, die entsprechend den Empfehlungen desBundesamts für Sicherheit in der Infor­mationstechnik (BSI) ausgelegt sind. Alle Server, auf die U­-Link zugreift, stehen in Westeuropa und erfüllen die relevanten Sicherheitsstandards. Das U­-Link-­Kon­zept sieht vor, dass jeder Kunde eine ei­gene U-­Link-­Instanz erhält. Das schließt einen Zugriff von Dritten auf die Anlage aus. Zudem ist Weidmüller zurzeit der einzige Anbieter, der eine sichere VPN­-Verbindung nach China herstellen kann.

Zugriff mit nur einem Klick

Der Nutzer kann den Fernzugriff über U-­Link mit einem Klick herstellen. Im Hintergrund laufen verschiedene Schritte ab: auf dem Rechner des Servicetechni­kers wird ein VPN­-Client installiert, über den eine sichere, ausgehende Verbin­ dung mit einem Meeting-­Point-­Server (Cloud Server) hergestellt wird (Schritt 1). Ausgehend von einem Industrial-­Securi­ty-­Router oder anderen U­Link-­fähigen Weidmüller-­Produkten, wird ebenfalls ein VPN­-Tunnel zu einem Meeting-­Point-Server aufgebaut (Schritt 2). Beide Tunnel werden nun intern verbunden (Schritt 3). Danach ist der PC virtuell mit dem Netz­werk verbunden, so als wäre er per Ethernet­-Leitung lokal angeschlossen.

Einfach – auch in der Administration und der Einrichtung

U­-Link verwaltet User, Gruppen sowie deren Zugriffsrechte nach individuellen Vorgaben. So kann ebenfalls dem End­kunden oder dem Zulieferer ein Zugriff gewährt werden, mit der Sicherheit, dass diese nur für sie relevante Aktio­nen ausführen dürfen. Zu der Adminis­tration gehört auch das Firmware­-Management. Oft enthalten diese Updates Sicherheitsaktualisierungen für jedes installierte Gerät. Doch diese Aktualisierung auf hunderte Geräte ma­ nuell aufzuspielen kostet Zeit. Mit dem Firmwaremanagement werden aktuelle Firmwarestände übersichtlich aufgezeigt und eine sichere Methode geboten, diese automatisch zu einem individuell festgelegten Zeitpunkt upzudaten. Dank des Verbindungs-Dashboards steht dem Anwender eine intelligente Diagnose­möglichkeit zur Verfügung. Im Fehlerfall, zum Beispiel durch eine geänderte IP­-Adresse, eine gezogene Ethernet-­Leitung, schlechter Empfang oder eine neue Firewall-­Regel, kann über die Verbindungsauswertung schnell die Fehlerursache ermit­telt werden. Sie ermöglicht neben der Diagnose auch neue Geschäftsmodelle durch sekundengenaue Abrechnung der Servicezeiten gegenüber dem Kunden.

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