So wird Fernwartung sicher möglich
Lösungskomponenten für Szenarien wie die beschriebene Erfolgsgeschichte bei Skoda Machine Tool sind eine Ferndiagnose- Lösung mit passender Hardware in Form von Gateways für alle betreffenden Anlagen, sowie passende VPN-Security- Lösungen.
Die Ferndiagnose-Lösung visualisiert Maschinendaten und ermöglicht daraus eine Ferndiagnose oder einen Wartungseinsatz. Viele Services leben von Funktionalität und Intelligenz, die vor Ort an den Anlagen ansetzt und lokale Parameter einbezieht. Die Internet-Gateways bringen je nach Modell die notwendigen Schnittstellen und Hardware-Funktionalität mit. Es empfiehlt sich dabei, auf konfigurierbare Lösungsansätze zu achten, um Programmieraufwände zu vermeiden.
Zudem können spezialisierte Anbieter eine Brücke zwischen IT und OT schlagen, denn für die Integration von Maschinenprotokollen in IT-Lösungen mit IT-Protokollen braucht es die passenden Bausteine. Dann kann fast jede Industriemaschine in Ferndiagnose-Lösungen eingebunden werden. David Sukowatey, Produktmanager für Managed Services beim Datenkommunikationsspezialisten Insys Icom [2], ergänzt hierzu: „Für sehr viele produzierende Unternehmen bietet die Integration von Maschinentechnik in die IT-Überwachung ganz neue Möglichkeiten in Diagnose, Betriebssteuerung und Service-Modellen. Unsere Kunden senken damit Betriebskosten teils deutlich.“
Gleichzeitig sind beliebige Topologien lokal „on premises“ verteilt oder auch remote mit Servern oder Cloud-Lösungen flexibel möglich. Das Ferndiagnosebeispiel von Skoda Machine Tool kann somit für viele, weit verteilte Kleinanlagen oder auch für große, zusammenhängende Werke Anwendung finden.
VPN as a Service
Eine Ferndiagnoselösung mit passender Sicherheitslösung für Industrie- oder Automatisierungsanlagen kann Insys Icom als Partner vom Fach problemlos realisieren. Davon können Unternehmen profitieren, die sich dazu entscheiden, Datenkommunikation mit Sicherheitslösung als Gesamtservice zu buchen, anstatt die IT aufwendige Eigenlösungen entwickeln zu lassen.
Am Ende einer Implementierung entsteht eine transparente, flexible Gesamtlösung aus beliebig vielen Gateways, einer OpenVPN-Gesamtlösung für den Fernzugriff auf Maschinen und Anlagen sowie einem Zugriffsportal plus effizientem Geräte-Management. Die Funktionselemente sind dabei ohne aufwändige Schulungen oder Fachwissen selbst konfigurierbar. Auch einer Erweiterung des Funktionsumfangs durch lokal auf den Gateways laufende Anwendungen steht nichts im Wege. So können verschiedenste Remote-Access-Anforderungen inklusive 2-Faktor-Authentifizierung abgebildet werden.
Flexible Ferndiagnose- und Fernwartungsszenarien
Diese Erfolgsgeschichte dient als Praxisbeispiel, das sich auch bestens auf andere Branchen und Unternehmen anwenden lässt. Prädestiniert sind dabei Anlagen und Prozesse mit hohen Wartungskosten, kritischen Aufwänden in Service-Fällen und hoher Abhängigkeit des laufenden Betriebes von einer Vielzahl an Parametern. Darüber hinaus bieten Lösungen neben den dargestellten Sicherheitsfunktionen die Möglichkeit, verschiedenste Gerätetypen und Maschinen effizient in einer Überwachungslösung zu vereinen. (no)
Literatur
- Skoda Machine Tool, Plzen/ Tschechische Republik: www.cz-smt.cz
- Insys Icom, Regensburg: www.insys-icom.com