Die Top-3-Kundenanforderungen und die passenden Lösungen

Kunden gewinnen kann nur, wer ihre Bedürfnisse versteht. Welche Top-3-Kundenanforderungen hat der neue CEO seit seinem Amtsantritt aufgenommen und gibt es bereits Lösungen für diese? T. Steger: „Basierend auf unserer aktuellen Marktanalyse haben wir folgende drei zentrale Anforderungen ausgemacht: Erstens, die Unterstützung bei globaler Expansion. Unternehmen, die ihre Produktion in Regionen, wie APAC oder Nord- und Südamerika, verlagern, benötigen Multi-Site-Lösungen. Wir bieten globale Lieferstrukturen sowie Near- & Offshore-Pools, um diese Transformation zu unterstützen.“

Als zweite Kundenanforderung nennt er die schnelle Time-to-Value und erklärt: „Die Nachfrage nach schneller Implementierung ist hoch. Wir stellen vorkonfigurierte Standardfunktionen, standardisierte Lösungspakete sowie Trainingsangebote bereit, um die Einführung zu beschleunigen.“

Und als dritten Punkt nennt er die Prozesstransparenz, mit der seiner Erfahrung nach viele Hersteller aktuell im Shopfloor zu kämpfen hätten. „Unser MES schafft Echtzeit-Transparenz über Produktionsprozesse, Ressourcenauslastung und durchgängige Rückverfolgbarkeit“, lautet sein Lösungsversprechen.

Als konkrete Wachstumstreiber sieht Industrie Informatik Green Manufacturing, Energieeffizienz und Cybersicherheit. „In diesen zentralen Zukunftsfeldern unterstützen wir unsere Kunden durch konkrete technische und strategische Maßnahmen. Bei Nachhaltigkeit & Green Manufacturing leisten wir beispielsweise durch eine ressourcenoptimierte Planung und die Reduzierung von Ausschuss einen direkten Beitrag zu resilienteren und nachhaltigeren Produktionsprozessen“, so T. Steger.

Weitere Internationalisierung 

Mit Blick auf die weitere Internationalisierung will der CEO seinen Kunden bei der globalen Verlagerung ihrer Produktions­standorte nachfolgen. „Für Europa bedeutet das beispielsweise die Stärkung unseres Primary Focus in der DACH-Region sowie unseres Extended Focus in ganz Europa“, gibt er an. APAC & Americas sind zentrale Wachstumsregionen, in denen das ­Unternehmen international skalierbare Lösungen etablieren möchte, um unterschiedliche Zeitzonen und regio­nale Anforderungen abzudecken. „Insgesamt möchten wir über unser Value-Added-Reseller-Ökosystem sowie globale Supportstrukturen weltweit einheitliche Delivery-Governance und konsistente ­Projektqualität sicherstellen“, nennt T. Steger als Ziel.

Ausblick

Und natürlich wird auch das Lösungsangebot weiterentwickelt. Aktuelle Neuheiten werden unter anderem auf der Hannover Messe gezeigt. „Besucher unseres Messestands dürfen sich beispielsweise über unsere Live-Demonstrationen von KI-Agenten für Anomalieerkennung, Werkerunterstützung und Leitstandsoptimierung freuen. Darüber hinaus präsentieren wir standardisierte Lösungspakete für eine schnelle Implementierung und verkürzte Time-to-Value. Und last, but not least bieten wir Einblick, wie konsistente API einen nahtlosen Betrieb über On-Premises- und Cloudumgebungen hinweg ermöglichen“, berichtet der CEO. 

Mit Blick in die fernere Zukunft stehen auf der (cronetwork-)­Innovations-Roadmap unter anderem vollständig integrierte ­KI-Assistenzmodule, die sich von reaktiver Überwachung hin zu proaktiver, autonomer Unterstützung entwickeln. Ein weiteres Thema ist die hybride Konnektivität. „Wir arbeiten an einer ­ausgereiften hybriden Architektur, die die Sicherheit von Edge-Computing mit der Flexibilität der Cloud kombiniert“, sagt ­T. ­Steger abschließend.

Hannover Messe: Halle 14, Stand H14