Intelligente Systemlösung – schnell, einfach und selbsterklärend

Mit WeAssist bietet Werma eine branchenübergreifende Cloudlösung und universelle IIoT-Lösung zur Zustandserfassung, Visualisierung und Analyse von Zuständen und Prozessen. Dabei bietet WeAssist volle Transparenz in der gesamten Wertschöpfungskette und stellt die Zustände sowohl von Maschinen als auch von manuellen Arbeitsplätzen als digitalen Zwilling im individuellen Dashboard dar (Bild 3). So sind Störungen, Stillstände und Bottlenecks auf einen Blick erkennbar und dank Cloud sind alle Daten jederzeit und überall verfügbar.

Signalsäulen werden dabei mit Transceivern nachgerüstet, um Zustände kontaktlos zu erfassen und per Funk an ein Gateway zu übertragen. Zudem gibt es die Möglichkeit, Unterstützung direkt am Arbeitsplatz per Knopfdruck anzufordern. Es erfolgt eine automatische Benachrichtigung der zuständigen Person oder Abteilung mit Angabe des Problems – sowohl am PC, als auch direkt auf dem Smartphone. Dies reduziert Weg- und Wartezeiten und erhöht die Produktivität. Sämtliche Daten werden verschlüsselt an die WeAssist-Cloud gesendet und dort analysiert, visualisiert und gespeichert.

Hilfe per Knopfdruck

Im Warenausgang bei Hermes ist die Funktionsweise von WeAssist ebenso einfach wie wirkungsvoll: Statt lautstark nach Hilfe zu rufen, können Mitarbeiter per Knopfdruck ein Signal auslösen (Bild 4). Dabei zeigen die Farben klar und eindeutig, welche Unterstützung benötigt wird: Gelb signalisiert, dass eine Führungskraft gerufen wird, Blau steht für Qualitätsfragen, Rot für Beladeschluss, Weiß zeigt die Quittierung des Signals an und bedeutet, dass Hilfe unterwegs ist. Leuchtet hingegen das grüne Licht, ist alles in Ordnung.

Parallel dazu erhalten die zuständigen Personen eine Push-Benachrichtigung direkt auf ihr Laptop und ihr Smartphone. R. Posen betont: „Der Mega-Vorteil ist, dass die Information gezielt und sofort auf dem Handy ankommt. Das spart enorm viel Zeit.“ Die Mitteilung kann zudem quittiert werden, sodass auch für den Mitarbeiter ersichtlich ist, dass Unterstützung kommt. Die Mitarbeiter können an ihrem Arbeitsplatz bleiben und ggf. an einem anderen Auftrag weiterarbeiten, während die Führungskraft bereits informiert ist und auf dem Weg ist.

Schon nach wenigen Wochen zeigte sich der Nutzen der Lösung deutlich. Die Halle wurde ruhiger, die Atmosphäre entspannte sich spürbar und die Produktivität stieg. R. Posen beschreibt die Veränderung: „Früher sind die Leute durch die Halle gelaufen, um Hilfe zu holen – heute bleiben sie an ihrem Arbeitsplatz, drücken gelassen auf einen Knopf und arbeiten einfach weiter.“ Auch S. Dorsch betont die positive Wirkung auf die Motivation: „Die Mitarbeitenden fühlen sich ernst genommen, weil sie wissen, dass jemand kommt. Das reduziert Frust und macht die Arbeit angenehmer.“

Weniger Laufwege, mehr Produktivität, weniger Stress

Ein entscheidender Vorteil von WeAssist liegt in der Transparenz und Planbarkeit. Führungskräfte sehen sofort, wo sie benötigt werden, und können ihre Einsätze gezielt priorisieren. Missverständnisse oder unnötige Wege gehören damit der Vergangenheit an. Besonders geschätzt wird die intuitive Bedienbarkeit, die unabhängig von Sprache oder Bildung sofort verständlich ist. „Das Farb-System versteht jeder – unabhängig von Sprache oder Bildungsstand“, ergänzt S. Dorsch. Selbst wechselnde Mitarbeiter oder Aushilfen können das System problemlos nutzen. Die Kombination aus visueller Signalisierung und digitaler Vernetzung macht WeAssist zu einem echten Gamechanger im operativen Alltag.

Zusammenarbeit partnerschaftlich und agil

Besonders positiv bewertet Hermes auch die Zusammenarbeit mit Werma. Feedback aus der Testphase wurde unmittelbar aufgenommen und floss direkt in die Weiterentwicklung ein. „Es fühlt sich nicht nach klassischer Kunden-Dienstleister-Beziehung an, sondern nach einem partnerschaftlichen, fast schon familiären Miteinander“, betont S. Dorsch. „Unsere Ideen und Anregungen werden wirklich gehört.“ Feedback aus der Testphase wurde unmittelbar aufgenommen und fließt direkt in die Weiterentwicklung ein.

Ein Blick in die Zukunft

Die Einführung von WeAssist ist ein Paradebeispiel dafür, wie ein durchdachtes, digitales System echte Veränderungen im Arbeitsalltag bewirken kann. Die klare, digitale Kommunikation ersetzt hektisches Rufen, steigert die Produktivität, reduziert Stress und sorgt für eine bessere Arbeitsatmosphäre.

Bereits jetzt denkt HES über die nächsten Schritte nach. Ziel ist es, die Nutzung von WeAssist auszuweiten, detailliertere Auswertungen zu erstellen und die Prozesse noch gezielter zu optimieren. Dazu gehören die Analyse der Rufgründe, die Messung von Bearbeitungs- und Reaktionszeiten sowie standortübergreifende Vergleiche. Auch der HUB Löhne in Nordrhein-Westfalen zeigt großes Interesse an einer Einführung, sodass ein schrittweiser Roll-out geplant ist. S. Dorsch ist überzeugt: „Wir sehen noch so viel Potenzial. Und mit Werma haben wir einen Partner auf Augenhöhe – offen, familiär, unkompliziert.“

Literatur

1. Hermes Einrichtungs Service GmbH & Co. KG, Löhne: www.hes.de
2. Werma Signaltechnik GmbH + Co. KG, Rietheim-Weilheim: www.werma.de