Fernwartung spart Zeit und Geld
Bild 02: René Blaschke, Produktmanager für IoT bei B&R:„Durch die Verwendung moderner Protokolle, Technologien und Infrastrukturkomponenten ist unsere Lösung optimal geschützt. Die Sicherheitsstandards sind vergleichbar mit solchen, die zum Beispiel beim Onlinebanking eingesetzt werden“. (Quelle: B&R)
Bild 03: Die B&RFernwartungshardware, der sogenannte SiteManager, wird an der Maschine platziert und baut anschließend den Fernwartungs-Tunnel auf. (Quelle: B&R)
Mit Secure Remote Maintenance von B&R stellen Maschinenbauer Systemdiagnosen aus der Ferne oder spielen Updates von einem zentralen Ort aus ein (Bild 1). „Im Wartungsfall setzt sich ein Servicetechniker nicht in ein Flugzeug, sondern einfach vor den PC und greift digital auf die Kundenmaschine zu“, sagt R. Blaschke. Dabei ist die B&RFernwartungslösung in wenigen Schritten installiert und der Servicetechniker kann einfach auf Maschinen in aller Welt zugreifen. „Die entsprechende Hardware, der sogenannte Site-Manager, muss lediglich mit der Maschinensteuerung verbunden werden. Anschließend baut er den Fernwartungs-Tunnel auf, indem er sich mit der Zentrale, dem sogenannten Gate-Manager, verbindet (Bild 3)“, erklärt R. Blaschke. Wie jede B&R-Hardware ist auch der Site-Manager über das Engineering-Tool Automation Studio konfigurierbar.
Innerhalb weniger Augenblicke kann der Nutzer eine sichere Verbindung herstellen, eine Ferndiagnose durchführen, Maschinenparameter anpassen und mögliche Fehler beheben – so als wäre er direkt vor Ort. Jeder Zugriff wird genau registriert, protokolliert und ist jederzeit nachvollziehbar. Die Fernwartungshardware kann sowohl initial in einer Maschine eingebaut als auch nachträglich bei Bestandsanlagen nachgerüstet werden. In beiden Fällen ist die Lösung nahtlos in das System integriert.
Sicherheit steht an erster Stelle
Eine sichere Verbindung ist eine der wichtigsten Voraussetzungen bei der Fernwartung. Trotz voller Datentransparenz sollen die Maschinendaten sicher übermittelt werden. Die B&R-Fernwartungslösung Secure Remote Maintenance erfüllt die Anforderungen an eine sichere und zuverlässige Verbindung. „Durch den Einsatz moderner Protokolle, Technologien und Infrastrukturkomponenten ist unsere Lösung optimal geschützt“, erklärt der Produktmanager. „Die Sicherheitsstandards bei der Fernwartung sind vergleichbar mit denen, die zum Beispiel beim Onlinebanking eingesetzt werden.“ Die Verschlüsselung der Daten bei der Übertragung schützt vor Hackerangriffen.
Bei einem Zwischenfall sendet der Site-Manager Alarme, Ereignisse oder Statusaktualisierungen per Textnachricht oder E-Mail an den Maschinenbetreiber. Diese Benachrichtigungen werden direkt über die Fernwartungshardware vorkonfiguriert. Auf diese einfache Weise wird ein transparenter Maschinenbetrieb geschaffen und der Anwender weiß zu jeder Zeit über den Status seiner Anlagen und Maschinen Bescheid.