Schmersal bietet Kunden mit dem neuen Webshop einen modernen, leistungsfähigen und benutzerfreundlichen Zugang zum Produktportfolio. (Quelle: Schmersal)
Ein Schwerpunkt des Relaunchs lag auf der weiteren Verbesserung der Nutzer-freundlichkeit. "Der gesamte Bestellprozess wurde übersichtlicher und intuitiver gestaltet. Bestehende Freigabeprozesse für die Registrierung von Geschäftskunden bleiben erhalten, laufen nun jedoch effizienter ab", berichten die Experten. Als weiterer Vorteil für Bestandskunden wird genannt: Vorhandene Zugangsdaten behalten ihre Gültigkeit, sodass ein nahtloser Übergang zum neuen System gewährleistet ist.
Auch die Produktdetailseiten wurden nutzerfreundlicher gestaltet: Technische Merkmale, Spezifikationen und relevante Informationen stehen stärker im Vordergrund und sind schneller auffindbar. Ergänzende Funktionen wie ein Produktvergleich unterstützen Kunden zusätzlich bei der Auswahl passender Lösungen.
"Auch die mobile Nutzung wurde konsequent verbessert. Der neue Webshop verfügt nun über ein modernes, responsives Design. Inhalte und Funktionen passen sich automatisch an verschiedene Endgeräte an und sorgen so für eine komfortable Nutzung unterwegs". informieren die Experten weiter.
International verfügbar und persönlicher Support
Der neue Webshop ist in rund 20 Ländern verfügbar, stärkt die internationale digitale Präsenz von Schmersal und sorgt weltweit für ein einheitliches Einkaufserlebnis. Neben der digitalen Optimierung setzt Schmersal weiterhin auf persönliche Betreuung. "Kunden profitieren auch künftig von technischen und kaufmännischen Support-Hotlines, um schnell und kompetent Unterstützung zu erhalten", weistSchmersal darauf hin.