Digitalisierung made in Germany

Bis heute wurde die Lösung auf etwa 2,2 Mrd. Geräten weltweit installiert, wobei jedes Gerät eine eigene eindeutige ID erhält. TeamViewer spricht über 30 Sprachen in Software sowie Support und wird für alle Plattformen und Betriebssysteme zur Verfügung gestellt, unter anderem auch Linux und Apple. TeamViewer kann auf mehr als 500000 Subscriber verwei- sen und ist gleichzeitig auf bis zu 45 Mio. Geräten online.

„Wir ermöglichen mit unserer Software Millionen von Nutzern, ihren Freunden und ihrer Familie bei IT-Problemen zu helfen “, stellt Dr. Mike Eissele, Chief Technology Officer bei Team­ Viewer, heraus. Mit dem Slogan „Ich sehe das, was du siehst“ wurde schon mancher verzweifelter PC-Nutzer von seinen Sorgen befreit. TeamViewer ist nicht nur eine Software für Fernwartung/Support und Screen-Sharing, sondern auch für Videokonferenzen, Dateitransfer und Remote Access. Die Software arbeitet als Online-Dienst durch Firewalls und NAT sowie Proxy-Server hindurch. Im Gegensatz zu VNC nutzt sie ein proprietäres Protokoll. Über ein globales Routernetzwerk wird die beste und effizienteste Route für die Datenübermitt- lung ausgewählt.

Inwieweit die TeamViewer-Lösung den Security-Anforderungen entspricht, erläutert Dr. M. Eissele: „Der Datentransfer ist immer Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Dabei werden fortschrittliche SSL-ähnliche Verschlüsselungsverfahren genutzt. Die gesamte Infrastruktur wird in einem 24/7 Security Operation Center (SOC) überwacht. Der nächste Punkt betrifft die Sicherheit der Accounts: Es stehen verschiedene Authentifizierungsschlüssel zur Verfügung, um sich in einem User Account ein- zuloggen. Darüber hinaus gibt es sogenannte Trusted Devices, die es ausschließlich ermöglichen, sich nur am bestätigten Gerät einzuloggen.“

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